Условия использования

Договор – оферта о использовании услуги «Бюро находок — Нетеряйка»

Настоящий договор-оферта представляет собой официальное предложение ИП Камалиев Н. Ш. (далее Фирма), в адрес любого юридического или физического лица, обладающего дееспособностью и необходимыми полномочиями, заключить договор с ИП Камалиев Н. Ш. на условиях и в порядке, установленными настоящим договором и действующим законодательством Российской Федерации и содержит все существенные условия и порядок оказания услуг.

1. Определения и понятия

Для целей, предусмотренных настоящим Договором, используются следующие определения и понятия:

Договор — настоящий договор-оферта.

Акцепт Оферты — полное и безоговорочное согласие с Офертой, выраженное путём осуществления действий, указанных в п.3.1. настоящего Договора. Акцепт Оферты создаёт Договор.

Фирма — Индивидуальный предприниматель Камалиев Наиль Шамильевич (ИП Камалиев Н. Ш.). Адрес: 420000, а/я 135, РФ, РТ, г. Казань, территория СНТ «Залив», д. 514

Клиент — юридическое или физическое лицо, изъявившее желание воспользоваться услугами Фирмы и акцептировавшее данную публичную оферту, заключив тем самым договор с Фирмой.

Cтороны договора — Клиент и Фирма.

Продукт — комплект Нетеряйка, состоящий из 3-х (трёх) пластиковых брелоков и 5-ти (пяти) наклеек.

Услуга — информационные сообщения, в виде SMS и E-mail сообщений, от нашедшего потерянную вещь с брелоком и наклейкой «Бюро находок — Нетеряйка».

Вид комплекта:

«Стандарт», состоящий из конверта-буклета, 3-х брелоков и 5-ти наклеек;

Перечень, состав и прочая информация о комплектах содержится на информационном ресурсе Фирмы в сети Интернет: neteryaika.ru

2. Предмет договора

2.1. Предметом настоящего договора является предоставление Клиенту услуги «Бюро находок — Нетеряйка», заключающейся в следующем:

2.1.1. Предоставление Клиенту Продукта c идентификационным номером («Уникальным кодом») для размещения его на имуществе Клиента.

2.1.2. Предоставление Клиенту круглосуточной информационной поддержки связанной с оказанием услуги «Бюро находок — Нетеряйка».

2.1.3. Организация возврата утерянного имущества Клиента, на котором был размещен Продукт путем:

а) бесплатного и круглосуточного принятия Фирмой от лица, нашедшего имущество Клиента, информации о находке посредством услуги на сайте neteryaika.ru ;

б) уведомления Клиента об обнаружении его имущества следующим путём:

- информационное SMS уведомление с ссылкой на сообщение от нашедшего в личный кабинет пользователя (клиента);

- информационное e-mail уведомление с ссылкой на сообщение от нашедшего в личный кабинет пользователя (клиента);

3. Заключение Соглашения и срок его действия договора — оферты

3.1. Настоящий договор-оферта считается заключённым с момента регистрации Клиентом Продукта и активации услуги путем предоставления Фирме следующих данных:

3.1.1. Ф.И.О. Клиента.

3.1.2. Контактный мобильный номер телефона.

3.1.3. Адрес электронной почты.

3.1.4. Идентификационный номер Продукта («Уникальный код» комплекта Нетеряйка).

3.2. Клиент передает данные Фирме добровольно одним из следующих способов:

3.2.1. Путем заполнения анкеты (регистрации) на информационном ресурсе Фирмы в сети Интернет по адресу: neteryaika.ru

3.3. Приобретение продукта и последующая активация комплекса услуг является полным и безусловным принятием Клиентом условий Договора.

3.4. Услуги, указанные в разделе 2 настоящего Договора начинают действовать и оказываться Фирмой через 3 рабочих дня с даты заключения настоящего Договора при условии предоставления Клиентом своих актуальных персональных данных согласно п. 3.1. настоящего Договора.

3.5. Договор действует в течение 12 календарных месяцев с даты заключения настоящего Договора.

3.6. За 30 дней до истечения срока действия Соглашения Фирма может связаться с Клиентом, посредством SMS и E-mail сообщением, и предложить продлить Договор на следующий срок, указав размер стоимости услуг. В случае если Клиент отказался от продления Договора на новый срок в течение 30 дней, то Договор автоматически считается расторгнутым с даты окончания его действия. Договор продлевается на срок 12 месяцев в случае уплаты Клиентом до истечения срока действия Договора стоимости услуг, указанной Фирмой. В случае неоплаты Клиентом стоимости услуг Договор считается расторгнутым.

3.7. Фирма оставляет за собой право ограничить количество возвратов утерянного имущества Клиента и выплат вознаграждений в течение срока действия настоящего Договора.

4. Условия и порядок предоставления услуг

4.1. Для оказания услуг, предусмотренных Договором, Фирма сообщает о возможных способах связи:

4.1.1. Круглосуточные телефоны контакт-центра: 8-953-494-53-29.

4.1.2. Информационный ресурс Фирмы в сети Интернет: neteryaika.ru

4.2. Фирма обязуется предоставить Клиенту услугу «Бюро находок — Нетеряйка» в соответствие с приобретенным Клиентом.

4.3. В случае обращения в контакт-центр Фирмы лица, нашедшего утерянное Клиентом имущество, с заявлением о находке, Фирма уведомляет об этом Клиента и запрашивает его указания относительно способа передачи ему имущества.

4.4. Услуга считается оказанной с момента непосредственного исполнения уведомления Клиента или с момента отказа Клиента от возврата ему утраченного имущества.

4.5. Фирма не несет ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязанностей в том случае, если Клиентом были некорректно указаны данные и (или) Клиент своевременно не сообщил об изменении указанных данных подпункты 3.1.1-3.1.8 настоящего Договора.

4.6. Услуга оказываться на всей территории Российской Федерации и за рубежом.

5. Стоимость и оплата услуг

5.1. Стоимость комплекта и услуги «Бюро находок — Нетеряйка»:

5.1.1. Комплект Нетеряйка «Стандарт» — 990 (Девятьсот девяносто) рублей, с годовым обслуживанием SMS и E-mail оповещением от нашедшего.

5.1.2  Услуга SMS и E-mail оповещения от нашедшего — 990 (Девятьсот девяносто) рублей в год.

5.2. Данная сумма вносится в кассу партнеров (агентов) Фирмы наличными деньгами или путем перечисления денежных средств на расчетный счет Фирмы и/или партнеров Фирмы, в том числе путем перечисления заемных средств.

5.3.Информацию о стоимости и оплате за второй и последующие периоды Клиент может узнать на информационном ресурсе Фирмы в сети Интернет по адресу: neteryaika.ru.ru или обратившись в контакт-центр по телефону: 8-953-494-53-29.

5.4. Цены, устанавливаемые Фирмой, могут быть изменены в любое время. Новые цены вступают в силу с момента их опубликования, если иной срок их действия не определён самой Фирмой, и распространяются только на комплекты, приобретаемые Клиентами, после их вступления в силу.

6. Персональные данные

6.1. Клиент передает персональные данные Фирме добровольно одним из следующих способов:

6.1.1. Путем заполнения анкеты (регистрации) на информационном ресурсе сайте Фирмы в сети Интернет по адресу: neteryaika.ru

6.1.2. Путем предоставления данных по телефону контакт-центра Фирмы: 8-953-494-53-29

6.2. Личные данные Клиента будут использоваться Обществом только в целях исполнения Договора. Данные передаются Клиентом добровольно с целью обеспечения возможности исполнения Фирмой обязательств по Договору.

6.3. Клиент дает согласие на обработку Фирмой, включая получение от Клиента и/или от третьих лиц его персональных данных в порядке и на условиях, определенных Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее Закон). Клиент предоставляет Фирме право обрабатывать свои персональные данные любым способом, предусмотренным Законом и/или выбранным по усмотрению Фирмы.

6.4. Клиент дает согласие на передачу своих персональных данных третьим сторонам, с которыми у компании заключен договор об обработке и хранении персональных данных, соглашение о конфиденциальности или иной договор, в котором указано о cохранении и неразглашении конфиденциальной информации. Данные соглашения подразумевают использование персональной информации исключительно в целях исполнения данного Договора. Третьим лицам запрещено использовать Ваши персональные данные в собственных целях, в рекламных целях, передавать их сторонним организациям, если иное не предусмотрено условиями соглашений.

6.5. В случае, если данный Договор заключается при содействии юридического лица, с которым Фирма заключило Агентский или иной договор, Клиент дает согласие на обработку его персональных данных при подписании Соглашения о передаче комплекта услуг или иного соглашения между Клиентом и Агентом.

6.6. Клиент дает согласие на получение по указанному в Анкете Клиента адресу электронной почты рекламной информации об услугах Фирмы.

6.7. Клиент дает согласие на ведение записи его телефонных разговоров с Фирмой при обращении Клиента в контакт-центр Фирмы по телефону: 8-953-494-53-29

6.8. Общество не обязано хранить персональные данные клиента на бумажном носителе после заключения соглашения о предоставлении услуги более 30 календарных дней.

7. Права и обязанности сторон.

7.1 Фирма обязуется:

7.1.1. Обеспечивать исполнение условий Договора с надлежащим качеством и на всем протяжении срока действия Договора. Однако Фирма не гарантирует Клиенту возврата утерянного им имущества.

7.2. Фирма имеет право:

7.2.1. На время устранения технических, технологических или иных причин, препятствующих Фирме оказать Клиенту услуги, определённые настоящим Договором, временно приостановить оказание этих услуг.

7.2.2. В одностороннем порядке приостановить оказание услуг по Договору в случаях:

7.2.2.1 нарушения Клиентом хотя бы одного из обязательств, предусмотренных п. 7.3. настоящего Договора;

7.2.2.2 нарушения Клиентом иных обязательств, принятых в соответствии с настоящим Договором.

7.2.3. Вносить изменения в настоящий Договор в соответствии с установленным в нем порядком.

7.3 Клиент обязан:

7.3.2. Предоставить Фирме при активации (регистрации) приобретенного комплекта Нетеряйка правдивые и полные персональные данные Клиента и иные сведения с соблюдением правил и требований настоящего Договора.

7.3.3. Сообщать Фирме об изменении, как своих персональных данных, так и данных о перечни имущества, на которых размещен Продукт.

7.3.4. Оплатить услуги Фирмы в соответствии с условиями настоящего Договора.

7.3.5. Сообщить Фирме одним из способов, указанных в п.4.1. об утрате имущества, на котором размещен продукт.

7.3.6. При обнаружении утраченного имущества давать Фирме указания о способе возврата имущества Клиенту и об отказе от возврата имущества.

7.4. Клиент имеет право:

7.4.1.При обнаружении утраченного имущества избрать способ его возврата.

7.4.2.Объявить о намерении выплатить вознаграждение за возврат имущества и уполномочить Фирму передать данное заявление лицу, сообщившему о находке. Однако Фирма не берет на себя обязательство о передаче такого вознаграждения.

7.4.3. В одностороннем порядке отказаться от услуг, предоставляемых Фирмой в рамках настоящего Договора. Данный отказ Клиента не влечёт возникновения у него права требования возврата Фирмой стоимости приобретённого Клиентом комплекта (ов) услуги «Бюро находок — Нетеряйка» как в полном объёме, так и в части стоимости не оказанных услуг.

8. Особые условия

8.1. Фирма имеет право в одностороннем порядке внести изменения в настоящий Договор, разместив информацию об изменениях на информационном ресурсе Фирмы в сети Интернет по адресу: neteryaika.ru за 30 календарных дней с даты вступления изменений в силу. Изменения вступают в силу и становятся обязательными для сторон через 30 дней после их размещения на сайте Фирмы.

8.2. В случае, если Клиент в течение 15 календарных дней с даты размещения информации об изменениях не заявит о своем несогласии с изменениями, изменения считаются одобренными Клиентом.

8.3. Стороны договариваются, что подписи ответственных лиц Фирмы и печать Фирмы, выполненные факсимильным способом, на документах, подписываемых в процессе исполнения настоящего Договора, имеют юридическую силу (статья 160 Гражданского кодекса РФ).

9. Ответственность Сторон

9.1.За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Соглашения Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы, т.е. обстоятельств, которые наступили помимо воли Сторон и не могли быть предупреждены своевременно принятыми разумными мерами. Под обстоятельствами непреодолимой силы Стороны принимают: войну, военные действия, стихийные бедствия, взрывы, забастовки, акты органов власти, которые влияют на исполнение обязательств, а также другие события и обстоятельства, которые в ходе судебного разбирательства будут признаны обстоятельствами непреодолимой силы.

9.3. Фирма не несет ответственности за имущество Клиента, на котором размещены элементы Продукта, в том числе за его вид и потребительские качества. Фирма также не несет ответственность за причинение Клиенту морального ущерба, упущенную выгоды, потерю дохода и других косвенных и коммерческих потерь, убытков и потери Клиента и третьих лиц.

10. Решение споров

10.1. Стороны договариваются, что все споры, возникающие в процессе исполнения настоящего Договора, будут разрешаться путем переговоров между сторонами на основе доброй воли и взаимопонимания.

10.2. В случае возникновения претензий Клиента к Фирме, Клиент подает соответствующее заявление с указанием содержания претензии. Общество обязано дать ответ на заявление Клиента в течение 30 календарных дней со дня поступления претензии от Клиента.

10.3. В случае невозможности разрешения споров в ходе переговоров, споры между Сторонами будут разрешаться в Арбитражном суде г. Казани в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Реквизиты Фирмы:

ИП Камалиев Н. Ш.

ИНН 163701312131

ОГРНИП 314169027600060

р\с 40802810707270000346 в Филиале «Бизнес онлайн» Публичного акционерного общества «Ханты-Мансийский банк Открытие»

БИК 044583999, к/с 30101810600000000999

Юридический адрес: 420000, а/я 135, РФ, РТ, г. Казань, территория СНТ «Залив», д. 514

Почтовый адрес: 420110 г. Казань, а/я 135