Договор – оферта о предоставление услуги «Нетеряйка –бюро находок»
Настоящий договор-оферта представляет собой официальное предложение ИП Камалиев (далее Фирма), в адрес любого юридического или физического лица, обладающего дееспособностью и необходимыми полномочиями, заключить договор с ИП Камалиев на условиях и в порядке, установленными настоящим договором и действующим законодательством Российской Федерации и содержит все существенные условия и порядок оказания услуг.
1. Определения и понятия
Для целей, предусмотренных настоящим Договором, используются следующие определения и понятия:
Договор — настоящий договор-оферта.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное согласие с Офертой, выраженное путём осуществления действий, указанных в п.3.1. настоящего Договора. Акцепт Оферты создаёт Договор.
Фирма — Индивидуальный предприниматель Камалиев Наиль Шамильевич (ИП Камалиев). Адрес: 420110, а/я 135, РФ, РТ, г. Казань, ул. Рихарда Зорге, д. 32а, оф.2
Клиент — юридическое или физическое лицо, изъявившее желание воспользоваться услугами Фирмы и акцептировавшее данную публичную оферту, заключив тем самым договор с Фирмой.
Cтороны договора — Клиент и Фирма.
Продукт — комплекты услуги «Нетеряйка –бюро находок».
Вид комплекта:
«Стандарт», состоящий из конверта-буклета, 3-хбрелоков и 5-ти наклеек;
Перечень, состав и прочая информация о комплектах содержится на информационном ресурсе Фирмы в сети Интернет: neteryaika.ru
2. Предмет договора
2.1. Предметом настоящего договора является предоставление Клиенту услуги «Нетеряйка –бюро находок», заключающейся в следующем:
2.1.1. Предоставление Клиенту Продукта c идентификационным номером для размещения его на имуществе Клиента.
2.1.2. Предоставление Клиенту круглосуточной информационной поддержки связанной с оказанием услуги «Нетеряйка –бюро находок».
2.1.3. Организация возврата утерянного имущества Клиента, на котором был размещен Продукт путем:
а) бесплатного и круглосуточного принятия Фирмой от лица, нашедшего имущество Клиента, информации о находке;
б) уведомления Клиента об обнаружении его имущества следующим путём:
- информационное СМС уведомление с ссылкой в личный кабинет пользователя (клиента);
- информационное e-mail уведомление с ссылкой в личный кабинет пользователя (клиента);
3. Заключение Соглашения и срок его действия
3.1. Настоящий договор-оферта считается заключённым с момента приобретения Клиентом Продукта и активации услуги путем предоставления Фирме следующих данных:
3.1.1. Ф.И.О. Клиента.
3.1.2. Контактный мобильный телефон.
3.1.3. Адрес электронной почты.
3.1.4. Идентификационный номер Продукта (Уникальный код).
3.2. Клиент передает данные Фирме добровольно одним из следующих способов:
3.2.1. Путем заполнения анкеты на информационном ресурсе Фирмы в сети Интернет по адресу: neteryaika.ru
3.3. Приобретение продукта и последующая активация комплекса услуг является полным и безусловным принятием Клиентом условий Договора.
3.4. Услуги, указанные в разделе 2 настоящего Договора начинают действовать и оказываться Фирмой через 3 рабочих дня с даты заключения настоящего Договора при условии предоставления Клиентом своих персональных данных согласно п. 3.1. настоящего Договора.
3.5. Договор действует в течение 12 календарных месяцев с даты заключения настоящего Договора.
3.6. За 30 дней до истечения срока действия Соглашения Фирма может связаться с Клиентом и предложить продлить Договор на следующий срок, указав размер стоимости услуг. В случае если Клиент отказался от продления Договора на новый срок в течение 30 дней, то Договор автоматически считается расторгнутым с даты окончания его действия. Договор продлевается на срок 12 месяцев в случае уплаты Клиентом до истечения срока действия Договора стоимости услуг, указанной Фирмой. В случае неоплаты Клиентом стоимости услуг Договор считается расторгнутым.
3.7. Фирма оставляет за собой право ограничить количество возвратов утерянного имущества Клиента в течение срока действия настоящего Договора.
4. Условия и порядок предоставления услуг
4.1. Для оказания услуг, предусмотренных Договором, Фирма сообщает о возможных способах связи:
4.1.1. Круглосуточные телефоны контакт-центра:
8-953-494-53-29.
4.1.2. Информационный ресурс Фирмы в сети Интернет: neteryaika.ru
4.2. Фирма обязуется предоставить Клиенту услугу «Нетеряйка –бюро находок» в соответствие с приобретенным Клиентом.
4.3. В случае обращения в контакт-центр Фирмы лица, нашедшего утерянное Клиентом имущество, с заявлением о находке, Фирма уведомляет об этом Клиента и запрашивает его указания относительно способа передачи ему имущества.
4.4. Услуга считается оказанной с момента непосредственного исполнения указаний Клиента или с момента отказа Клиента от возврата ему утраченного имущества.
4.5. Фирма не несет ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязанностей в том случае, если Клиентом были некорректно указаны данные и (или) Клиент своевременно не сообщил об изменении указанных данных подпункты 3.1.1-3.1.8 настоящего Договора.
4.6. Услуга оказываться на всей территории Российской Федерации и за рубежом.
5. Стоимость и оплата услуг
5.1. Стоимость комплекта услуги «Нетеряйка –бюро находок»:
5.1.1. Комплект Нетеряйка «Стандарт» — 299 (Двести девяносто девять) рублей в год.
5.2. Данная сумма вносится в кассу Фирмы, партнеров (агентов) Фирмы наличными деньгами или путем перечисления денежных средств на расчетный счет Фирмы и/или партнеров Фирмы, в том числе путем перечисления заемных средств.
5.3.Информацию о стоимости и оплате за второй и последующие периоды Клиент может узнать на информационном ресурсе Фирмы в сети Интернет по адресу: neteryaika.ru.ru или обратившись в контакт-центр по бесплатным круглосуточным телефонам:
8-953-494-53-29.
5.4. Цены, устанавливаемые Фирмой, могут быть изменены в любое время. Новые цены вступают в силу с момента их опубликования, если иной срок их действия не определён самой Фирмой, и распространяются только на комплекты, приобретаемые Клиентами, после их вступления в силу.
6. Персональные данные
6.1. Клиент передает персональные данные Фирме добровольно:
6.1.1. Путем заполнения анкеты на информационном ресурсе сайте Фирмы в сети Интернет по адресу: neteryaika.ru
6.2. Личные данные Клиента будут использоваться Обществом только в целях исполнения Договора. Данные передаются Клиентом добровольно с целью обеспечения возможности исполнения Фирмой обязательств по Договору.
6.3. Клиент дает согласие на обработку Фирмой, включая получение от Клиента и/или от третьих лиц его персональных данных в порядке и на условиях, определенных Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее Закон). Клиент предоставляет Фирме право обрабатывать свои персональные данные любым способом, предусмотренным Законом и/или выбранным по усмотрению Фирмы.
6.4. Клиент дает согласие на передачу своих персональных данных третьим сторонам, с которыми у компании заключен договор об обработке и хранении персональных данных, соглашение о конфиденциальности или иной договор, в котором указано о cохранении и неразглашении конфиденциальной информации. Данные соглашения подразумевают использование персональной информации исключительно в целях исполнения данного Договора. Третьим лицам запрещено использовать Ваши персональные данные в собственных целях, в рекламных целях, передавать их сторонним организациям, если иное не предусмотрено условиями соглашений.
6.5. В случае, если данный Договор заключается при содействии юридического лица, с которым Фирма заключило Агентский или иной договор, Клиент дает согласие на обработку его персональных данных при подписании Соглашения о передаче комплекта услуг или иного соглашения между Клиентом и Агентом.
6.6. Клиент дает согласие на получение по указанному в Анкете Клиента адресу электронной почты рекламной информации об услугах Фирмы.
6.7. Клиент дает согласие на ведение записи его телефонных разговоров с Фирмой при обращении Клиента в контакт-центр Фирмы по бесплатным круглосуточным телефонным номерам:
8-953-494-53-29
6.8. Фирма не обязано хранить персональные данные клиента на бумажном носителе после заключения соглашения о предоставлении услуги более 30 календарных дней.
7. Права и обязанности сторон.
7.1 Фирма обязуется:
7.1.1. Обеспечивать исполнение условий Договора с надлежащим качеством и на всем протяжении срока действия Договора. Однако Фирма не гарантирует Клиенту возврата утерянного им имущества.
7.2. Фирма имеет право:
7.2.1. На время устранения технических, технологических или иных причин, препятствующих Фирме оказать Клиенту услуги, определённые настоящим Договором, временно приостановить оказание этих услуг.
7.2.2. В одностороннем порядке приостановить оказание услуг по Договору в случаях:
7.2.2.1 нарушения Клиентом хотя бы одного из обязательств, предусмотренных п. 7.3. настоящего Договора;
7.2.2.2 нарушения Клиентом иных обязательств, принятых в соответствии с настоящим Договором.
7.2.3. Вносить изменения в настоящий Договор в соответствии с установленным в нем порядком.
7.3 Клиент обязан:
7.3.2. Предоставить Фирме при активации приобретенного комплекта правдивые и полные персональные данные Клиента и иные сведения с соблюдением правил и требований настоящего Договора.
7.3.3. Сообщать Фирме об изменении, как своих персональных данных, так и данных о перечни имущества, на которых размещен Продукт.
7.3.4. Оплатить услуги Фирмы в соответствии с условиями настоящего Договора.
7.3.5. Сообщить Фирме одним из способов, указанных в п.4.1. об утрате имущества, на котором размещен продукт.
7.3.6. При обнаружении утраченного имущества давать Фирме указания о способе возврата имущества Клиенту и об отказе от возврата имущества .
7.4. Клиент имеет право:
7.4.1.При обнаружении утраченного имущества избрать способ его возврата.
7.4.2.Объявить о намерении выплатить вознаграждение за возврат имущества и уполномочить Фирму передать данное заявление лицу, сообщившему о находке. Однако Фирма не берет на себя обязательство о передаче такого вознаграждения.
7.4.3. В одностороннем порядке отказаться от услуг, предоставляемых Фирмой в рамках настоящего Договора. Данный отказ Клиента не влечёт возникновения у него права требования возврата Фирмой стоимости приобретённого Клиентом комплекта (ов) услуги «Нетеряйка – бюро находок» как в полном объёме, так и в части стоимости не оказанных услуг, за исключением случая, отраженного в п.8.3. настоящего Договора.
8. Особые условия
8.1. Фирма имеет право в одностороннем порядке внести изменения в настоящий Договор, разместив информацию об изменениях на информационном ресурсе Фирмы в сети Интернет по адресу: neteryaika.ru за 30 календарных дней с даты вступления изменений в силу. Изменения вступают в силу и становятся обязательными для сторон через 30 дней после их размещения на сайте Фирмы.
8.2. В случае, если Клиент в течение 15 календарных дней с даты размещения информации об изменениях не заявит о своем несогласии с изменениями, изменения считаются одобренными Клиентом.
8.3. В случае несогласия Клиента с изменениями условий Договора, Клиент вправе расторгнуть Договор, при этом ему будут возмещены денежные средства в сумме, пропорциональной оставшемуся сроку предоставления услуги.
8.4. Стороны договариваются, что подписи ответственных лиц Фирмы и печать Фирмы, выполненные факсимильным способом, на документах, подписываемых в процессе исполнения настоящего Договора, имеют юридическую силу (статья 160 Гражданского кодекса РФ).
9. Ответственность Сторон
9.1.За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Соглашения Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы, т.е. обстоятельств, которые наступили помимо воли Сторон и не могли быть предупреждены своевременно принятыми разумными мерами. Под обстоятельствами непреодолимой силы Стороны принимают: войну, военные действия, стихийные бедствия, взрывы, забастовки, акты органов власти, которые влияют на исполнение обязательств, а также другие события и обстоятельства, которые в ходе судебного разбирательства будут признаны обстоятельствами непреодолимой силы.
9.3. Фирма не несет ответственности за имущество Клиента, на котором размещены элементы Продукта, в том числе за его вид и потребительские качества. Фирма также не несет ответственность за причинение Клиенту морального ущерба, упущенную выгоды, потерю дохода и других косвенных и коммерческих потерь, убытков и потери Клиента и третьих лиц.
10. Решение споров
10.1. Стороны договариваются, что все споры, возникающие в процессе исполнения настоящего Договора, будут разрешаться путем переговоров между сторонами на основе доброй воли и взаимопонимания.
10.2. В случае возникновения претензий Клиента к Фирме, Клиент подает соответствующее заявление с указанием содержания претензии. Общество обязано дать ответ на заявление Клиента в течение 30 календарных дней со дня поступления претензии от Клиента.
10.3. В случае невозможности разрешения споров в ходе переговоров, споры между Сторонами будут разрешаться в Арбитражном суде г. Казани в соответствии с законодательством Российской Федерации.
